Preguntas frecuentes:

¿Tengo que registrarme para poder comprar?

Para realizar tu compra necesitas darte de alta como usuaria para así podrás entrar cuando quieras en tu cuenta personal y descargar, consultar y gestionar tus ebooks, cursos o inscripciones a talleres. De esta manera, tendrás siempre a mano tus compras digitales (como libros electrónicos) sin necesidad de conservar el correo original que recibes en el momento de tu compra.

¿Puedo cambiar o eliminar algún artículo de mi pedido?

Durante todo el proceso de compra, es decir, mientras navegas, puedes añadir y eliminar los productos que quieras. En el momento anterior a pagar podrás modificarlos. Una vez realizado el pago ya no podrás cambiar el pedido.

Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar únicamente tus compras de talleres siempre y
cuando te pongas en contacto conmigo con una antelación mínima de 48 horas
antes de la realización del taller. Lamentablemente, la compra de libros
electrónicos y de cursos online no admite cancelaciones ni devoluciones.

¿Cómo sé si he hecho bien mi compra?

Cuando hayas realizado tu pedido recibirás un email de
confirmación, en el que se te indica tu nombre de usuario y la contraseña para poder acceder a tu compra. Si no lo recibes, ponte en contacto conmigo.

¿Cuáles son los métodos de pago de la tienda online?

Puedes realizar tu compra a través de PayPal o tarjeta bancaria.

¿Los precios incluyen IVA?

Todos los precios incluyen IVA.

¿Puedo solicitar una factura a nombre de mi
empresa?

Sí. Escríbeme indicándome los datos de tu empresa y el
número de pedido y te la remitiré por email.